Software
IoT-Plattform
Term from the vending glossary
Cloud-Backend, das Echtzeit-Gerätedaten (Verkäufe, Temperaturen, Füllstände, Störungen) von vernetzten Automaten sammelt und auswertet. Basis für Predictive Maintenance, Route-Optimierung und KPI-Reporting. Herstellerspezifisch (WMF CoffeeConnect, Melitta Connect) oder herstellerunabhängig (Nayax).
Die IoT-Plattform ist die Schicht zwischen den Geräten und der kaufmännischen Software: Sie nimmt die Meldungen der Telemetriemodule an, hält sie vor, normalisiert unterschiedliche Gerätesprachen und stellt sie über Schnittstellen bereit. Ohne sie müsste jedes Auswertungssystem jedes Gerätemodell einzeln verstehen.
Für den Betreiber ist die entscheidende Eigenschaft nicht die Oberfläche, sondern die Herausgabe der eigenen Daten. Wer keine offene Schnittstelle bekommt, kann die Plattform später nicht wechseln, ohne die Historie zu verlieren — und die Historie ist das, was Prognosen erst möglich macht.