Betrieb
Out-of-Service-Zeit
Term uit het vending-glossarium
Zeitraum, in dem ein Automat durch Störung, Wartung oder leere Bestände nicht verfügbar ist. Direkte Auswirkung auf Umsatz und Kundenzufriedenheit. Branchenrichtwert: Out-of-Service-Zeit unter 2 % der Betriebszeit gilt als exzellent.
Gerelateerde termen
TelemetrieFernüberwachung von Automaten über Mobilfunk oder LAN: Füllstände, Störungen, Temperatur und Umsätze in Echtzeit. Reduziert Leerfahrten und verkürzt Reaktionszeiten.VMSVending Management System: Software-Plattform zur zentralen Verwaltung mehrerer Automaten. Funktionen: Telemetriemonitoring, Verkaufsstatistiken, Routenplanung, Fernpreissteuerung und Störungsalarmierung. Marktführende Plattformen: Nayax, Cantaloupe, Invenda.