Necta Tango im Test

Der Necta Tango ist Nectaas meistverkaufter Kombiautomat in DACH und wird von der Evoca Group in Roasio (IT) gefertigt. Er misst rund 182 cm (H) × 89 cm (B) × 85 cm (T) und wiegt betriebsbereit ca. 230 kg. Das charakteristische Zweikammer-Design ist klar aufgeteilt: Die linke Seite beherbergt das Heißgetränkemodul mit Bediendisplay und Tassenausgabe; die rechte Seite die Snack-/Kaltgetränke-Spiralen mit separater Ausgabelade. Die Glasfront erlaubt Produktsicht auf die Snack-Seite.

Das Gehäuse aus pulverbeschichtetem Stahl ist in Anthrazit und Silber erhältlich. Verarbeitung und Materialqualität entsprechen dem Standard für gemischte Industrie- und Büroumgebungen: robust genug für Fabrikhallen und Lagerbereiche, gleichzeitig ansprechend genug für Bürokantinen. Das 7-Zoll-LCD-Display ist hell und einfach bedienbar; die Tastenmatrix erlaubt auch Betrieb ohne Touchscreen-Erfahrung.

Das Heißgetränkemodul des Tango arbeitet mit vorgemischten Instantpulvern. Das ist eine bewusste Designentscheidung: Instantpulver-Systeme sind wartungsärmer (kein Mahlwerk, kein Bohnentrichter) und zuverlässiger im Dauerbetrieb. Zubereitungszeit pro Getränk liegt bei 25–40 Sekunden. Das Sortiment umfasst typischerweise 7–8 Produkte: Espresso, Cappuccino, Latte Macchiato, Heißwasser, Kakao, Brühkaffee und zwei Sonderoptionen.

Die Kaltgetränke-/Snack-Seite nutzt ein klassisches Spiralausgabe-System mit Kompressorkühlung für Getränke (4–8 °C einstellbar). Die 20–24 Spiralpositionen decken in der Praxis 12–18 verschiedene Produkte ab. N&W Telemetrie (Necta & Wittenborg-Standard) übermittelt Füllstände, Temperaturen, Umsatzdaten und Fehlercodes via GSM oder Wifi an den Betreiber.

Hot-Side: 1.200–1.500 ml Getränkebehälter pro Sorte (je nach Rezeptur), typisch 4–5 Befülleinheiten im Gerät. Bei einem Durchschnitt von 30 Heißgetränken/Tag reicht eine Befüllung 2–3 Tage. Cold-Side: 20–24 Spiralen fassen je nach Produkt 6–14 Einheiten; Gesamtfassungsvermögen ca. 200–280 Einzelprodukte.

Der Tango ist nicht für Hochfrequenz-Transitstandorte (Bahnhof, Flughafen) ausgelegt. Seine Stärke liegt in der Versorgung von geschlossenen Benutzergruppen (Firmen, Schulen, kleine Produktionsbetriebe). Dort deckt er mit einem Gerät den Bedarf nach Warmgetränken und Snacks/Kaltgetränken vollständig ab. Für Standorte über 100 Personen empfehlen wir zwei Tango-Einheiten oder die Kombination mit einem dedizierten Kaffeevollautomaten.

Die Wartung des Necta Tango ist dank Instantpulver-System überschaubar: kein tägliches Reinigen des Mahlwerks, keine Entkalkung der Brühgruppe. Die wichtigste Wartungsroutine ist wöchentliche Reinigung des Heißgetränke-Ausgabebereichs (ca. 10–15 Minuten) und Befüllung nach Bedarf.

Technische Störungen sind selten: MTBF-Werte von über 2.000 Betriebsstunden. Necta bietet in DACH ein dichtes Servicenetz über autorisierte Vending-Partner; typische Reaktionszeit bei Ausfall 24–48 h Werktage. Fehlercodes werden per Telemetrie automatisch gemeldet, was die Diagnose vor Ort beschleunigt. Ersatzteile sind für typische Verschleißteile (Pumpen, Spiralen, Schläuche) über Evoca-Partner ab Lager verfügbar.

Stromanschluss: 230 V, 16 A (normaler Schukostecker). Leistungsaufnahme im Heizbetrieb: ca. 2,2–3,0 kW (Hot-Boiler + Kompressor Cold-Side). Stand-by: 0,3–0,8 kW. Jahresverbrauch bei typischem Bürobetrieb (8 h/Tag, 250 Tage): ca. 800–1.200 kWh.

Das ist deutlich effizienter als zwei separate Geräte (Hot: ~600–900 kWh/Jahr + Cold: ~800–1.400 kWh/Jahr = 1.400–2.300 kWh gesamt). Das Kühlsystem nutzt R290-Kältemittel (GWP 3 vs. R134a GWP 1.430) – ein umweltfreundlicher Standard. Energieklasse entspricht EC-842/2011-Anforderungen für Kältegeräte.

Neupreis: 5.000–6.500 EUR je nach Konfiguration (Full-Pay, Kreditkarten-Modul). Mietoption: ab 80–120 EUR/Monat (Full-Service inkl. Befüllung und Wartung) über autorisierte Vending-Betreiber. Die Gesamtbetriebskosten im Vergleich zu zwei separaten Geräten sind deutlich geringer: ein Service-Einsatz statt zwei, ein Aufstellplatz, ein Stromanschluss.

Für Firmen ab 30–40 Mitarbeitern rechnet sich der Tango gegenüber separaten Kaffee- und Snackautomaten bereits nach 18–24 Monaten. Wartungskosten (Full-Service-Vertrag) liegen bei 60–100 EUR/Monat. Der ROI ist am besten bei Standorten, die täglich 20+ Heißgetränke und 30+ Snacks/Kaltgetränke absetzen.