Software
Telemetrie
Term from the vending glossary
Fernüberwachung von Automaten über Mobilfunk oder LAN: Füllstände, Störungen, Temperatur und Umsätze in Echtzeit. Reduziert Leerfahrten und verkürzt Reaktionszeiten.
Telemetrie-Module werden per DEX-Schnittstelle mit dem Automaten verbunden und senden Daten typischerweise alle 15–60 Minuten über GPRS/LTE zum Backend. Moderne Systeme (Nayax, Vendon, Crane Payment Innovations) übertragen zusätzlich Echtzeit-Events: Abbruch, Falschgeld, Tür-offen.
Ein EVA-DTS-kompatibler Datenstrom ermöglicht herstellerunabhängige Auswertung im VMS. Der ROI von Telemetrie liegt typischerweise bei 6–18 Monaten: Leerfahrten sinken um 20–35 %, Umsätze steigen durch bessere Befüllung um 10–20 %.
Quellen & Weiterführendes
Related terms
EVA-DTSEuropean Vending Association Data Transfer Standard — definiert, wie Verkaufs- und Audit-Daten aus dem Automaten ausgelesen werden. Aktuelle Version: 6.2.DEXData Exchange — serielle Schnittstelle (RS-232), über die Automaten Bestands- und Verkaufsdaten an Auslese-Geräte oder Telemetrie-Module übergeben.OperatorDienstleister, der Automaten aufstellt, befüllt, wartet und abrechnet — im Gegensatz zum Eigenbetrieb durch den Standortinhaber.PlanogrammFestgelegte Belegung der Automatenfächer: welches Produkt auf welcher Spirale bzw. in welchem Schacht, mit Preis und Füllmenge. Grundlage für Disposition und Nachfüllung.